Süti (cookie) tájékoztató

1. A weboldal jegyértékesítési funkcióinak üzemeltetője

INTERTICKET Kft., székhely: 1139 Budapest, Váci út 99., cégjegyzékszám:01-09-736766, e-mail cím: interticket@interticket.hu, online eseményeknél (élő közvetítés, video) online@interticket.hu, kifejezett adatvédelmi ügyekbenadatvedelmi.tisztviselo@interticket.hu(a „Társaság”).

2. Mi az a süti?

A süti (angolul „cookie”) egy kis szövegfájl a weboldal forráskódjában (a kiszolgáló és felhasználó között cserélt kisméretű adat). A sütiket a felhasználó az eszközökén (pl. számítógép, laptop, okostelefon) használt böngészővel tölti le, és az magában a böngészőben tárolódik. A Társaság a felhasználó eszközéhez nem fér hozzá.

2.1. A süti típusai

- Munkamenet süti: a munkamenet süti az adott böngészés során aktív és általában rövid (1-2 perctől 1-2 napos) lejárati idővel rendelkezik

- Állandó süti: az állandó süti az üzemeltető által meghatározott, a munkamenet sütihez képest hosszabb (akár 1 éves) időtartamon keresztül aktív, amely időtartam egyes sütik esetében eltérően alakulhat.

2.2. A sütit elhelyező fél

- Saját süti: Ezeket a sütiket közvetlenül a meglátogatott weboldal helyezi el. Csak ez a weboldal üzemeltetője tudja olvasni őket és hozzáférni a sütiben tárolt információkhoz.

- Harmadik féltől származó süti: Ezeket a sütiket a weboldal üzemeltetőjétől eltérő harmadik felek helyezik el a weboldalon. Ha a weboldal üzemeltetője úgy dönt, hogy más weboldalak elemeit ágyazza be a weboldalába, a weboldal megnyitásakor ezeket a harmadik féltől származó sütiket nem a meglátogatott weboldal, hanem egy harmadik fél (cookie-kezelő), például egy hirdető vagy egy elemző (analitikai) rendszer szolgáltatója (pl. Facebook, Google) helyezi el a felhasználó eszközén. Ezek a harmadik felek információkat szerezhetnek a felhasználónak a meglátogatott weboldalon végzett böngészéséről. A harmadik féltől származó cookie-k elhelyezésekor a sütiket elhelyező weboldal közvetítőként működik, és csak a cookie-t elhelyező cookie-kezelő harmadik fél fér hozzá a sütiben tárolt és süti által közvetített információhoz.   

2.3. A süti funkciója

- A weboldal működéséhez feltétlenül szükséges sütik („Működéshez szükséges sütik”): Ezen sütik biztosítják a weboldal megfelelő működését, és megkönnyítik annak használatát. Ezen sütik használata nélkül a weboldal egyes részei nem működnek megfelelően. Ezeket a sütiket ezért nem lehet kikapcsolni. 

- Statisztikai célú sütik: Ezek a sütik lehetővé teszik a látogatások és a forgalom (például egy adott tartalomra való kattintások száma, böngészési idő, visszatérési gyakoriság) számlálását a weboldal teljesítményének mérése és fejlesztése érdekében. Ennek érdekében elemzik a felhasználó böngészés közbeni viselkedését, például azt, hogy mely oldalak a legnépszerűbbek és melyek a legkevésbé népszerűek, valamint azt, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt. Ezeket a sütiket harmadik felek üzemeltetik - a segítségükkel gyűjtött információk már névtelenül kerülnek a Társaság birtokába. Ezek a sütik a weboldal megnyitásakor alapbeállításként mindig ki vannak kapcsolva, és csak a felhasználó hozzájárulása esetén válnak aktívvá. A felhasználó az ilyen sütik bekapcsolásához adott hozzájárulását később bármikor visszavonhatja. Az ilyen sütik kikapcsolása esetén a Társaság nehezebben tudja megfelelően nyomon követni a weboldal teljesítményét, amely révén nem tud a tényleges felhasználói igényeket tükröző fejlesztéseket eszközölni. 

- Személyre szabott hirdetésekhez szükséges sütik („Marketing célú sütik”): Ezek a sütik a böngészési szokások és előzmények (pl. gyakran látogatott weboldalak, preferált weboldalakon eltöltött idő) nyomonkövetése révén a felhasználók viselkedésére vonatkozó információkat tárolnak, amelyek lehetővé teszik harmadik felek személyre szabott hirdetéseinek megjelenítését. Ezek az információk lehetnek pl. felhasználónév, vagy IP-cím, felhasználóhoz rendelt marketingazonosító (ad ID), amely a felhasználót a különböző weboldalakon azonosítja, korábban meglátogatott weboldalak listája, az egyes weboldalakon eltöltött idő, vagy végrehajtott felhasználói művelet (pl. internetes keresés). A Társaság a kapcsolódó személyes adatokhoz nem fér hozzá – ezek a sütik harmadik fél által gyűjtött adatok alapján történő reklámtevékenységeket segítik. Ezek a sütik a weboldal megnyitásakor alapbeállításként mindig ki vannak kapcsolva, és csak a felhasználó hozzájárulása esetén válnak aktívvá. A felhasználó az ilyen sütik bekapcsolásához adott hozzájárulását később bármikor visszavonhatja.

3. A sütik elhelyezésének jogalapja

- A weboldal működéséhez feltétlenül szükséges sütik elengedhetetlenek a weboldal megjelenítéséhez, és a weboldal funkcionalitásainak (pl. kereső, szék kiválasztása, korárba helyezés, fizetés, chat stb.) használatához. Ezen sütik nem kapcsolhatók ki, mert ezek hiányában a weboldal nem tud megfelelően működni. Mivel a személyes adatok kezelése kizárólag a honlap üzemeltetése céljából, a honlap működőképessége, alapvető funkcióinak biztosítása, és a számítógépes rendszer biztonsága érdekében történik, a weboldal működéséhez feltétlenül szükséges sütik kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) (f) pontja szerinti jogos érdek. Ezen célból kezelt személyes adatok harmadik személynek csak a célhoz szükséges körben adhatóak át (például szerver üzemeltetőnek, rendőrségnek). Ezen céllal és jogalappal kezelt adatok egyéb céllal nem használhatóak fel.

- A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján a felhasználó hozzájárulása: A statisztikai célú sütik, és a marketing célú sütik kizárólag a felhasználó erre irányuló hozzájárulása esetén kerülnek elhelyezésre a weboldalon. A felhasználó a megadott hozzájárulását később bármikor visszavonhatja, ill. a meg nem adott hozzájárulást később bármikor megadhatja. Erre a weboldal láblécében elhelyezett „Sütibeállítások szerkesztése” pont megnyitásával a felhasználónak bármikor lehetősége van.

4. A sütibeállítások kezelése a weboldalon

A weboldal első látogatásakor jelenik meg a cookie sáv, amelyen a felhasználó megjelölheti az általa megfelelőnek tartott cookie-beállításokat. A felhasználó a cookie-beállításait bármikor megváltoztathatja a weboldal láblécében elhelyezett „Sütibeállítások szerkesztése” pont alkalmazásával. 

5. Beállítás, cookie-k letiltása a böngészőben

Minden böngészőprogramban beállítható, hogy a felhasználó elfogadja-e a cookie-kat vagy sem. A legtöbb böngésző alapbeállítása szerint elfogadja azokat. Ezek az alapbeállítások megváltoztathatók annak érdekében, hogy blokkolni lehessen a sütiket, vagy figyelmeztetést kapjon arról, ha egy weboldal sütit használ. Fontos tudni, hogy a Jegy.hu egyes szolgáltatásai kifejezetten a sütik elfogadásától függenek, így azok esetleges tiltásával a látogató számára a honlapon nem várt működés lesz tapasztalható, rosszabb esetben lehetetlenné válik a honlap szolgáltatásainak használata.

Ha törölni kívánja a honlapunkról származó sütiket, vagy nem kívánja használni azokat, kérjük informálódjon az alábbi tájékoztatásokból attól függően, hogy Ön milyen böngészővel rendelkezik.A „sütiket” a használt böngészőprogramokban lehet törölni vagy letiltani. Mindemellett beállítható az is, hogy a böngésző értesítést küldjön a felhasználónak, amikor „sütit” küld az eszközre. Fontos hangsúlyozni azonban, hogy ezen fájlok letiltása vagy korlátozása rontja a böngészési élményt, valamint hiba jelentkezhet a weboldal funkciójában is.

A beállítási lehetőségek általában a böngésző „Opciók” vagy „Beállítások” menüpontjában találhatók. Mindegyik webes kereső különböző, így a megfelelő beállításokhoz kérjük. használja keresője “Segítség” menüjét, illetve az alábbi linkeket a sütik beállításainak módosításához:

Cookie settings in Internet Explorer

Cookie settings in Firefox

Cookie settings in Chrome

Cookie settings in Safari

Az anonim Google Analitika „sütik” kikapcsolásához egy úgynevezett „Google Analytics plug-in”-t (kiegészítőt) telepíthet a böngészőjébe, mely megakadályozza, hogy a honlap az Önre vonatkozó információkat küldjön a Google Analitikának. Ezzel kapcsolatban további információkat az alábbi linkeken talál:

Google Analytics & Privacy vagy Google Elvek és Irányelvek

6. Saját sütik és harmadik féltől származó sütik

A Társaság részben saját sütiket használ, részben azonban azok harmadik féltől származnak.

6.1. Saját sütik:

A ticketsess nevű süti feladata a minimálisan szükséges munkamenet biztosítása. A használatával a Jegy.hu hatékonyabban és biztonságosabban tud működni. Ez a süti elengedhetetlen ahhoz, hogy egyes funkciók vagy egyes alkalmazások megfelelően tudjanak működni, például a belépés és vásárlás.

A cache-params nevű cookie tárol olyan alapvető információkat, mint az oldal nyelve, a felhasználó bejelentkezése (I/N) illetve az a tény, hogy található-e valami a felhasználó kosarában (I/N).

A route elnevezésű cookie segít abban, hogy kiemelkedő terhelés esetén (pl. egy népszerű előadás jegyvásárlásánál egyidejűleg jelentkező többszáz, vagy többezer jegyvásárló) a párhuzamosan futó szerverek közül melyik szolgálja ki a felhasználót.

A cc-cookie megnevezésű cookie biztosítja a sütik beállításához alkalmazott ablak működését.

6.2. A harmadik féltől származó sütik

6.2.1. Crisp / működéshez szükséges sütik

A crisp-client session cookie biztosítja azt, hogy a Crisp chat szolgáltatás működjön és a felhasználó el tudja érni a szolgáltató ügyfélszolgálatát a chat alkalmazáson keresztül. A chat szolgáltatás működésének hátterét a Crisp cég biztosítja. További információk: https://help.crisp.chat/en/article/whats-crisp-eu-gdpr-compliance-status-nhv54c/

6.2.2. Prefixbox/ működéshez szükséges sütik

A _pfbsesid _pfbuid, _pfbx_application_information, _prefixboxIntergrationVariant nevű sütik a programok keresése során biztosítják a keresőmotor optimális működését. A kereső működésének hátterét a Prefixbox társaság biztosítja. További információk: https://www.prefixbox.com/en-us/privacy-policy

6.2.3. Google /statisztikai célú sütik

A _ga nevű sütit a Google Analytics telepíti, kiszámítja a látogatói, munkamenet- és kampány-adatokat, valamint nyomon követi a webhelyhasználatot a webhely analitikai jelentéséhez. A süti névtelenül tárolja az információkat, és véletlenszerűen generált számot rendel hozzá az egyedi látogatók felismeréséhez. A _ga süti igénybevétele keretében ennek megfelelően nem gyűjtjük és nem tároljuk az Ön nevét vagy lakcímét, a gyűjtött adatok nem alkalmasak az Ön azonosítására, továbbá nem engedélyezzük, hogy a Google ezeket saját céljaira használja, azok kizárólag összesítő statisztikák alapjául szolgálnak. A _gat cookie-t a Google Universal Analytics telepíti, hogy korlátozza a kérések arányát, és így korlátozza az adatgyűjtést a nagy forgalmú webhelyeken. A Google Analytics által telepített _gid cookie információkat tárol arról, hogy a látogatók hogyan használják a webhelyet, miközben analitikai jelentést is készít a webhely teljesítményéről. Az összegyűjtött adatok egy része magában foglalja a látogatók számát, azok forrását és az általuk névtelenül meglátogatott oldalakat.

6.2.4. Google / marketing sütik

A _glc_au nevű sütit a Google Címkekezelő helyezi el, a szolgáltatásaikat használó webhelyek hirdetési hatékonyságának kísérletezésére szolgál.

6.2.5. Facebook / marketing sütik

Az _fbp megnevezésű cookie-t a Facebook úgy állította be, hogy a webhely meglátogatása után hirdetéseket jelenítsen meg a Facebookon vagy a Facebook-hirdetések által üzemeltetett digitális platformon.

7. Adatkezelési tájékoztató

7.1. Működéshez szükséges sütik

Az adatkezelés célja: a 6.1. és 6.2. pontban szereplő tájékoztatás szerint. 

Az adatkezelés jogalapja: a 3. pontban szereplő tájékoztatás szerint.

A kezelt adatok köre: IP cím, azonosítószám, dátum, időpont, meglátogatott oldal. 

Az adatkezelés időtartama: ha az alábbiakban másként nem jelezzük, a működéshez szükséges sütik addig tárolódnak, amíg a felhasználó adott típusú összes böngészője bezárásra nem kerül. A ticketsess süti esetében a tárolási idő a böngésző bezárását követő 48 óra.A cc-cookie megnevezésű cookie a sütikre vonatkozó felhasználói beállítást 365 napon keresztül őrzi. A crisp-client session cookie a böngésző bezárását követően 30 percen belül törlődik, ha a felhasználó nem kezdeményezett chat-et. A prefixbox sütik lejárati ideje a következő: _pfbsesid 15 perc, _pfbuid 1 év, _pfbx_application_information 1 nap, _prefixboxIntergrationVariant 1 nap.

Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: a honlap szolgáltatásait nem, vagy nem teljeskörűen lehet igénybe venni, a fizetési tranzakciók sikertelensége, a jegyvásárlás meghiúsulása, chat szolgáltatás vagy a kereső nem működik. 

A személyes adatok forrása: az informatikai rendszer által automatizáltan generált adatok.

A személyes adatok címzettjei, a címzettek kategóriái: nincs 

7.2. Statisztikai célú sütik

Az adatkezelés célja: a 6.1. pontban szereplő tájékoztatás szerint. 

Az adatkezelés jogalapja: a 3. pontban szereplő tájékoztatás szerint.

A kezelt adatok köre:információkat gyűjt, és jelentést készít a webhely használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy személy szerint azonosítaná az egyes látogatókat a Google számára(https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=hu)

Az adatkezelés időtartama: használattól számított 2 év

(https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=hu)

Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: a mérések pontatlansága. 

A személyes adatok forrása: az informatikai rendszer által automatizáltan generált adatok.

A személyes adatok címzettjei, a címzettek kategóriái: Google 

7.3. Marketing célú sütik

Az adatkezelés célja: a 6.1. pontban szereplő tájékoztatás szerint. 

Az adatkezelés jogalapja: a 3. pontban szereplő tájékoztatás szerint.

A kezelt adatok köre:A „_gcl_” kezdetű cookie-k fő célja annak elősegítése, hogy a hirdetők meg tudják határozni, hogy a hirdetéseikre kattintó felhasználók közül végül hányan végeznek el bizonyos műveleteket (pl. vásárlást) a webhelyükön. A konverziós arányok mérésére használt cookie-k nem használhatók hirdetések személyre szabására.

(https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=hu)

Az adatkezelés időtartama: a gcl cookie 90 napig érvényes; az fbp cookie 3 hónapig érvényes

(https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=hu)

Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: a mérések pontatlansága. 

A személyes adatok forrása: az informatikai rendszer által automatizáltan generált adatok.

A személyes adatok címzettjei, a címzettek kategóriái: Google, Facebook 

8. Harmadik országba irányuló adattovábbítás 

Egyes harmadik fél sütik esetén a személyes adatokat az Európai Gazdasági Térség (EGT) területén kívülre továbbítják. A harmadik országba irányuló adattovábbítás eseteit az alábbi lista tartalmazza: 

- Google LLC („Google”) által elhelyezett sütik: A Google az Egyesült Államokban székhellyel rendelkező vállalat. Az Egyesült Államok az Európai Unió Bírósága 2020. július 16-i C-311/18 (Schrems-II) ítélete értelmében nem biztosít az EU 2016/679. számú Általános Adatvédelmi Rendelet („GDPR”) V. fejezete alapján elvárt, az EGT-n belüli adatvédelemnek megfelelő védelmi szintet. Ezért az Egyesült Államokba irányuló adattovábbítások esetén megfelelő garanciák nyújtása szükséges. A Google az Európai Bizottság által kidolgozott általános adattovábbítási mintaszerződéseket (standard contractual clauses, „SCC”) használja az EGT-n kívüli adattovábbításai esetén. A Google SCC elérhető az alábbi linken: Google Ads Data Processing Terms (safety.google) A Google adatai: Google LLC o cím: 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Egyesült Államok elérhetőség adatvédelmi kérdésekben: Privacy Help Center - Policies Help (google.com), valamint a Google adatvédelmi tisztviselőjének elérhetősége: Privacy Inquiry form - Policies Help (google.com) 

- Meta Platforms Inc. („Meta”, korábban Facebook) által elhelyezett sütik: a Meta az Egyesült Államokban székhellyel rendelkező vállalat. Az Egyesült Államok az Európai Unió Bírósága 2020. július 16-i C-311/18 (Schrems-II) ítélete értelmében nem biztosít a GDPR V. fejezete alapján elvárt, az EGT-n belüli adatvédelemnek megfelelő védelmi szintet. Ezért az Egyesült Államokba irányuló adattovábbítások esetén megfelelő garanciák nyújtása szükséges. A Meta az Európai Bizottság által kidolgozott SCC-t használja az EGT-n kívüli adattovábbításai esetén. A Meta SCC elérhető az alábbi linken: www.facebook.com A Meta adatai: Meta Platforms Inc. o cím: 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Egyesült Államok, elérhetőség adatvédelmi kérdésekben: www.facebook.com 

9. További hasznos linkek

Ha szeretne többet megtudni a sütikről, azok felhasználásáról:

Microsoft Description of Cookies

All About Cookies

Facebook cookies

Ajándékozz jegy.hu
ajándékutalványt!

Az ajándékutalvány a Jegy.hu rendszerében használható fel az elérhető programokra (színház, koncert, fesztivál, sport) történő jegyvásárláskor.

Kultúrát otthonról
online.jegy.hu

Élvezd otthonod kényelméből az online streaming kínálatunkat!

HÍRLEVÉL FELIRATKOZÁS

Ha szeretnél értesülni legfrissebb ajánlatainkról, aktuális kedvezményeinkről és induló jegyelővételeinkről iratkozz fel hírlevelünkre!

Figyelem! A vásárlási időkorlát hamarosan lejár!
becsült lejárati idő:
00:00

tétel a kosárban

összesen:


Lejárt a vásárlási időkorlát! Kérjük, állítsd össze a kosarad újra!