1. Az internetes jegyvásárlás

• A szolgáltatás leírása

2. Előadások keresése, tallózás

• Keresés
• Minden előadás
• Városok szerint
• Helyszín szerint
• Előadás címe szerint
• Időpont szerint

3. Jegykiválasztás

• Nézőteres kiválasztás
• Szektoros jegykiválasztás
• Hely kiválasztása
• Érkezési sorrendes jegyválasztás
• Elfogyott jegyek

4. Kedvezmények
5. A kosár használata
6. A kézbesítés módja

• Elektronikus utalvány
• PDF utalvány
• E-ticket
• Mobil vásárlás
• Házhozszállítás / GLS

7. Fizetés

• A szolgáltatás díja
• A fizetés módja
• Elállás a vásárlástól

8. A vásárlás visszaigazolása
9. Hiba a fizetés során
10. Számlaigénylés bankkártyás vásárlás esetén
11. Jegyek átvétele
12. Vásárlás Abaqoosszal

• Mi az Abaqoos?
• Hogyan igényelheti és használhatja?
• Miért előnyös?

13. PayPal fizetés
14. Mobil Vásárlás
15. iziSHOP - Jegyvásárlás mobilon bankkártyával
16. Biztonságos bankkártyatranzakciók
17. Tranzakcióra alkalmas bankkártyák
18. Referencia
19. Elmaradt előadások
20. Ajándékutalvány
21. Hírlevél
22. Adatainak tárolása, védelme
23. Telefonos, internetes ügyfélszolgálatok

1. Az internetes jegyvásárlás
A szolgáltatás leírása
Az InterTicket jegyértékesítési oldalain ön információt kaphat a Számítógépes Jegyértékesítési Rendszerhez kapcsolódó előadóhelyek előadásairól, az azokra megvásárolható jegykészletről. A kiválasztott előadás nézőterén egyúttal ki is jelölheti az ön által megvásárolni kívánt belépőjegyet, amelyet azonnal meg is vásárolhat bankkártyája, mobiltelefonja, az OTP Abaqoos, illetve iziShop szolgáltatás segítségével.

2. Előadások keresése, tallózás
Keresés
A főlap bal oldalán, a tallózók alatt található a gyorskereső. A gyorskeresőben adja meg a keresett műsorcímet (elegendő a műsorcímből egy szótöredék beírása). Az „OK” gomb, vagy az Enter billentyű megnyomása után a találati oldalon választhatja ki a keresett előadást. Amennyiben a megadott keresőszó alapján csak egy előadás létezik, az adott előadás részletes információja jelenik meg.

A gyorskereső felett további keresési lehetőségeket vehet igénybe:
Minden előadás
Ebben az esetben időrendi sorrendben listázza ki a program az Interticket rendszerében található előadásokat. Rendszerünkben több ezer előadás található, ezért az előadások listája felett látható LAPOZÓ-val tud időben távolabbi előadásokat keresni. A dátum mellett olvasható, hogy melyik városban, melyik előadóhelyen lesz látható az előadás. A városnevére kattintva további, az adott városban játszott előadások listája látható időrendi sorrendben. Az előadóhely nevére kattintva az itt játszott előadások listája böngészhető, időrendi sorrendben. Az előadás címére kattintva az előadás részletes információit tartalmazó adatlap olvasható.

Városok szerint
Amennyiben egy adott városban keres előadást, használhatja a városok szerinti tallózót. A városok mellett zárójelben látható, hogy az adott városban mennyi előadás közül válogathat. A város nevére kattintva az adott városban játszott előadások listája látható időrendi sorrendben.

Helyszín szerint
Hasonlóan a városok szerinti böngészéshez, itt is ABC sorrendben soroljuk fel azokat az előadóhelyeket, amelyekhez jegyeket kínálunk. A helyszín neve mellett zárójelben látható, hogy az előadóhelyen mennyi előadás közül válogathat.

Előadás címe szerint
Ebben az esetben a rendszerben található műsorokat listázzuk ABC sorrendben. A lap tetején található betűkre kattintva az adott betűvel kezdődő előadásokat jeleníti meg a rendszer. A műsorcím mellett olvasható, hogy melyik városban, melyik előadóhelyen játsszák (mindkettő kattintható).

Időpont szerint
Ebben a menüpontban egy naptár jelenik meg. A naptár felett a hónap neve mellett a <<és >> nyilakkal haladhat előre és hátra az időben. Az aktuális hónapnál korábbi hónap nem jeleníthető meg. Egy dátumra kattintva az azon a napon játszott előadások listája jelenik meg időrendi sorrendben. Az előadások címe mellett látható, hogy hol játsszák az előadást.

3. Jegykiválasztás
Felhívjuk figyelmét, hogy a nézőteres jegykiválasztáshoz Adobe Flash Player szükséges. Amennyiben az ön böngészője nem jeleníti meg a nézőteret és/vagy szektorokat, kérjük, telepítse az ingyenes Adobe Flash Player programot: Flash player letöltése

Nézőteres kiválasztás
Azon előadások esetében, ahol a jegyek helyre szólnak a nézőtéren, a tallózókban az előadás neve mellett a „Jegyvásárlás” szöveg jelenik meg. Erre kattintva megjelenik a nézőtér, vagy egyes előadóhelyeknél a választható szektorok.

Szektoros jegykiválasztás
A zöld színnel jelzett szektorokba vásárolható még szabad jegy. A szektor kiválasztása után a választott szektor nézőtere jelenik meg, míg a szektornézet a jobb alsó sarokban továbbra is látható kicsiben. Itt továbbra is látható, hogy mely szektorokban van még szabad jegy (zöld), mely szektorban nincs már megvásárolható jegy (piros), és hogy melyik szektort választotta ki (szürke). A megjelenített nézőtéri alaprajz a nagyító/kicsinyítő és iránygombokkal állítható a kívánt méretre. Ha mégsem a kiválasztott szektorban szeretne jegyet vásárolni, a szektornézet kicsinyített képére, vagy a balalsó részen található „Szektorok” gombra kattintva térhet vissza a szektornézethez.

Hely kiválasztása
Ha nem szektoros a nézőtér, vagy már kiválasztottuk a kívánt szektort, a nézőtér részletes képét láthatjuk. Itt megtekintheti és ki is választhatja az önnek tetsző székekre megvásárolható (zöld színnel jelzett) jegyeket. Ha a nézőtéren a kurzort rávezeti a székre, megtekintheti az aktuális jegy, illetve székinformációkat a megnyíló szövegablakban. Ha az ön által kiválasztott székekre kattint, azok színe szürkére változik, és a jegy az ön kosarába kerül. A kosárba tétel után 12 perc áll rendelkezésére, hogy a jegyét megvásárolja. A hátralévő időt egy óra jelzi a nézőtér bal felsőrészén. A 12 perc leteltéig további jegyeket tehet a kosárba. A nézőtéri rajzon a kosárba tett jegy kijelölése újabb kattintással megszüntethető. Ha már nem kíván további jegyeket a kosarába tenni, kattintson a nézőtér alatt található „Kosárba” gombra. A weboldal bármely részén böngészik, a jobb felső sarokban található kosár ikon megnyomásával is a kosarához juthat, és megnézheti, milyen jegyeket tett eddig a kosárba.

Érkezési sorrendes jegyvásárlás
Amennyiben a nézőtér nem számozott ülésrendes - tehát az előadásra szóló jegyekkel érkezési sorrendben foglalhatja el helyét -, abban az esetben a "Legjobb jegy" szöveg jelenik meg az előadás címe mellett a listában. Az előadásokra a kívánt jegy-darabszám megadásával helyezhet el jegyeket kosarába. A kosárba helyezhető jegyek száma maximum 10 db.

Elfogyott jegyek
Amennyiben egy előadás mellett az „Elfogyott”, illetve „Kérjük, érdeklődjön a jegypénztárban” felirat olvasható, online rendszerünkben sajnos nincs több megvásárolható jegy. Ebben az esetben, kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat felvilágosításért.

4. Kedvezmények
Az adott esemény szervezője jogosult kedvezmények meghatározására a jegyárból. A kosár felületen található kedvezmény ablakban választhatja ki a kedvezményt, melynek kiválasztása után a rendszer automatikusan módosítja a jegyárat. A kedvezmény hozzárendelés jegyenként történik. Egyes helyszíneknél – pl. akciós időszakban – automatikus a kedvezmény. Fizetés előtt minden esetben győződjön meg róla, hogy megfelelő áron vegye meg a jegyeket, mert a vásárlás után a jegyek visszaváltására, illetve a kedvezmények utólagos érvényesítésére nincs lehetőség.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a kedvezményt jogosulatlanul igénybe vevőket a helyszínen kötelezik a teljes jegyár megfizetésére.

5. A kosár használata
A kosárban egymás alatt felsorolva láthatja az ön által kiválasztott jegyeket. Látható a kiválasztott előadás címe, az előadóhely, az időpont, és a kiválasztott szék (illetve választott szektor, ha van). A részletes jegyinformáció mellett a jegy ára, a kezelési költség ára, és a kettő összege látható. A jegyek alatt látható a fizetendő végösszeg. Kérjük, figyelmesen nézze át a kosarát, mielőtt a fizetés gombra kattint! A megvásárolt jegyeket sem cserélni sem visszaváltani nem tudjuk! Amennyiben egy jegyet törölni szeretne a kosárból, kattintson a jegy bal oldalán lévő „Törlés” gombra. Ha a kosárban lévő összes jegyet törölné, kattintson a bal felső részen található „Törlés” alatt lévő „Mind” gombra.

6. Kézbesítés módja

A kézbesítési módok közül Ön mindig a kiválaszott és korásba tett jegyhez engedélyezett módozatokat látja aktívnak. Amennyiben bármelyik kézbesítési mód inaktív, az a kiválasztott jegyhez nem engedélyezett.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az egyes előadóhelyek az internetes jegyértékesítés során eltérő kézbesítési módokat engedélyezhetnek!

Elektronikus utalvány
Az elektronikus utalvány választása esetén a vásárlást követően egy a vásárlását igazoló e-mailt küldünk a megadott e-mail címre. A levélben elküldjük a megvásárolt jegyek részletes adatait, és egy utalványazonosítót (formátum: név1234). Kérjük, ezt az e-mailt nyomtassa ki! Az előadás napján az előadóhely pénztárában a kinyomtatott e-mail felmutatásával kapja meg a megvásárolt jegyeket.

PDF utalvány
A PDF utalvány hasonlóan működik, mint az elektronikus utalvány. Ebben az esetben egy PDF dokumentumot küldünk a megadott e-mail címre. A PDF dokumentum megnyitásához Adobe Reader programra van szükség, mely ingyenesen letölthető: Adobe Reader letöltése. Kérjük, a PDF-et nyomtassa ki, és vigye magával az előadásra! A kinyomtatott utalványt az előadóhely pénztárában mutassa be. Az utalványban szereplő vonalkód azonosítása után adja ki a színház a jegyeket.

E-ticket
Amennyiben a kiválaszott jegyre engedélyezett elektronikus jegy kiadása, a rendszer automatikusan az E-ticket kézbesítési módot jelöli meg, mely kézbesítési mód nem módosítható. Az E-ticketet szintén e-mailben küldjük el. Kérjük, minden megvásárolt jegyhez egyenként nyomtassa ki az elküldött PDF dokumentumot! A PDF dokumentum megnyitásához Adobe Reader programra van szükség, mely ingyenesen letölthető: Adobe Reader letöltése. Az E-Ticket egy teljes értékű elektronikus jegy. Az E-Ticketen lévő számsor és vonalkód a rendeléssel kapcsolatos összes információt tartalmazza. Segítségével beazonosítható a jegy, ezért nincs szükség egyéb biztonsági jelre. A vonalkódot a rendezvény helyszínén belépéskor elektronikusan ellenőrzik. Felhívjuk figyelmét, hogy jelen E-Ticket önmagában érvényes és jogosít fel a belépésre. Semmilyen körülmények között ne engedje, hogy illetéktelen személy másolatot készítsen az ön E-ticketjéről. Mivel a vonalkód-olvasó rendszer nem lát különbséget másolt és eredeti vonalkód között, ezért mindig az ELSŐ lehúzott E-Ticketet fogadják el eredeti jegynek. Minden további, azonos vonalkóddal rendelkező E-Ticket másolatnak, azaz érvénytelen jegynek minősül.

Mobilvásárlás
A megvásárolt jegyek átvétele az email-ben megküldött és kinyomtatott visszaigazolás bemutatásával illetve a Mobilvásárlási rendszer által kiküldött visszaigazoló SMS-ben lévő jegyátvételi kód bemutatásával történik az előadóhely jegypénztárában, közvetlenül az előadás előtt.

Házhozszállítás/GLS
Internetes és telefonos rendelésnél van lehetőség a megvásárolt jegyek házhozszállítását kérni az alábbi feltételek szerint.
- A rendelés és a választott előadás napja között legalább 8 nap köztes idő megléte.
- A házhozszállítás csak azon előadások esetén vehető igénybe, amelyeknél az előadóhely engedélyezi jegyek nyomtatását.
- A GLS Service a rendeléstől számított 5 munkanapon belül végzi a kiszállítást.
- A kézbesítés ideje munkanapokon 8-17óra között.
- A GLS maximum kétszer kísérli meg a kézbesítést. Amennyiben mindkétszer sikertelen, a jegyek az előadóhely jegypénztárában az előadás napján vehetők át.
- A házhozszállítás díja rendelésenként: 1800 Ft (az ÁFÁ-t tartalmazza)

A kosár felületen jelölje be, ha házhozszállítást kér! A szállítási költség összege a jegyárhoz és a kezelési költséghez adódik, mely végösszeg kerül terhelésre a bankkártyás fizetéskor.
A fizetési adatlap kitöltésekor adja meg a szállítási adatokat! Amennyiben a megadott ügyféladatokkal megegyezik a szállítási cím, kérjük, kattintson a "Szállítási adatok megegyeznek" feliratra! Kérjük, pontos adatokat adjon meg!
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a házhozszállítást kizárólag a rendeléssel egy időben lehet kérni.

FIGYELEM! A házhozszállítás jelenleg kizárólag Magyarország területén érhető el!

7. Fizetés, a szolgáltatás díja
A szolgáltatás díja
A szolgáltatás díja (továbbiakban: kezelési költség):

• Bankkártyás fizetés esetén jegyenként 2% + 200 Ft.
  Felhívjuk vásárlóink figyelmét, hogy a megadott bankkártyás kezelési költség azokra a vásárlásokra vonatkozik, amelyeket magán a JEGY.HU portálon kezdeményeztek. A kezelési költség más honlapokon ettől eltérhet. Ha tehát nem a JEGY.HU honlapon kezdeményezte a vásárlást, kérjük figyelmesen tanulmányozza a fizetési felületen feltüntetett kezelési költséget.
• Minden más fizetési mód esetén (Mobilvásárlás, Abaqoos) jegyenként 10% + 50 Ft

A megadott kezelési költségek az ÁFÁ-t tartalmazzák.

A fizetés módja
A kézbesítés módjának kiválasztása után nyomja meg a „Fizetés” gombot. A Fizetés oldalra jut, itt kell megadnia a bankkártyás fizetéshez szükséges információkat, illetve házhozszállítás esetén a szállítási címet. Az adatlapot kérjük pontosan kitölteni. Minden mező kitöltése kötelező.
A bankkártya adatok megadásánál az alábbiakra szeretnénk felhívni a figyelmet:
- Kártyán szereplő név: A bankkártyán található kártyatulajdonos személynevét adja meg!
- Bankkártyaszám: A kártyán található 16 karakterű sorszámot írja be, szóközök és kötőjelek nélkül. Amennyiben olyan OTP Maestro típusú kártyát használ, melynek 10 jegyű kártyaszáma van, kérjük a 675761 sorszámot írja be a kártyán található karakterek elé!Figyelem! A bankkártyaszám nem azonos a bankszámlaszámmal!
- Lejárati dátum: A kártyán hónap/év formátumban van feltüntetve a lejárati dátum (pl. 10/09 - 2009. október). Kérjük, a lenyitható ablakokból válassza ki az ön kártyájának érvényességi dátumát!
- Ellenőrző kód: Más néven CVC2. A dombornyomott kártyákon (Visa Classic, MasterCard és American Express) mindig van ellenőrző kód. Más kártyatípusokon is lehet. A kártya hátoldalán a tulajdonosi aláírás felett/alatt/mellett található számsor utolsó 3 karaktere adja ezt a kódot. Amennyiben kártyája rendelkezik CVC2 kóddal, kérjük a fizetéskor adja meg!

A tranzakció lebonyolítására alkalmas bankkártyákról alább, a Biztonságos bankkártya-tranzakciók pontban található bővebb információ. A tranzakció sikeréről a rendszer a „Fizetés” gomb megnyomását követő 5-10 másodpercen belül értesíti önt. Az adatlapon megadott e-mail címre a Rendszer azonnali visszaigazolást küld, amelyen megtalálhatók a vásárolt jegyek paraméterei.
Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a megvásárolt jegyek nem válthatók vissza, és más jegyre nem cserélhetőek.

Elállás a vásárlástól
Ön a „Fizetés” gomb megnyomása előtt bármikor, következmények nélkül megszakíthatja a vásárlását. A "Fizetés" gomb megnyomását követően azonban Ön a jegyet megvásárolta és a 17/1999. (II.5.) kormányrendelet 1. §. (4) b) bekezdése alapján a vásárlástól való elállási jog nem illeti meg.

A vásárlás visszaigazolása
A sikeres vásárlásról automatikusan értesíti önt e-mailben a rendszer. Ha ezt a visszaigazolást 1 órán belül nem kapja meg, kérjük NE kezdeményezzen újabb vásárlást, hanem hívja a 266-0000 telefonszámot, vagy küldjön email-t az interticket@interticket.hu címre. A visszaigazolást kérésre újra elküldjük. A vásárlás sikeres lebonyolítása nem függ a visszaigazolás megküldésétől. Kommunikációs hiba is okozhatja, hogy ön nem kap visszaigazolást. Ez esetben is kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal!

9. Hiba a fizetés során
Amennyiben hiba lépett fel a fizetés során, kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat! Ne indítsa újra a vásárlást!

10. Számlaigénylés bankkártyás vásárlás esetén
Amennyiben a vásárlásról számlát igényel, kérjük, a fizetési oldalon a "Számlázási adatok" címszó alatt jelölje meg az "Áfás számlát kérek" négyzetet. Ezután a rendszer lehetőséget ad a számlázási adatok kitöltésére. Kérjük, hogy a számlázási adatait pontosan adja meg, mert a számla elektronikus úton egy ún. e-számla szolgáltató közreműködésével készül, és visszavonására illetve módosítására csak úgy van lehetőségünk, ha magát a tranzakciót is töröljük. 

11. Jegyek átvétele (Ld. még: 6. A kézbesítés módja)
Az áruházban megvásárolt és kifizetett jegyeket ön átveheti:
1. a rendezvény napján közvetlenül az előadás előtt az előadóhelyek jegypénztáraiban:
- vásárlásnál használt bankkártya bemutatásával,
- email-es visszaigazolás bemutatásával,
- PDF voucher bemutatásával,
- mobilvásárlás után sms-ben megküldött jegyátvételi kód bemutatásával.
2. E-ticket
3. GLS futárszolgálat
A futárszolgálat árairól a „6. A kézbesítés módja” pont alatt tájékozódhat.

12. Vásárlás Abaqoosszal
Mi az Abaqoos?
Az Abaqoos egy virtuális pénztárca, amely segítségével az Ön Abaqoos „virtuális pénztárcájába” elkülönített összegből, kényelmesen és biztonságosan fizetheti online vásárlásait.

Hogyan igényelheti és használhatja?
Amennyiben Ön az OTP Bank Nyrt. OTPdirekt ügyfele, akkor az alábbiak szerint tud Abaqoost igényelni. Amennyiben Ön nem rendelkezik OTPdirekt szerződéssel, annyi jó hírünk van, hogy a közeljövőben további bank partnereknél is hozzájuthat egy Abaqoost virtuális pénztárcához.
1. Regisztráljon az OTPdirekt internetes szolgáltatásának Abaqoos menüpontján keresztül. Ehhez mindössze egy felhasználónév és jelszó megadása szükséges, sikeres regisztráció után pedig megkapja saját Abaqoos Azonosító kódját.
2. Ha már regisztrálta magát az Abaqoos szolgáltatásra, ezt követően aktiválja a szolgáltatást az OTPdirekt internetes, telefonos ügyintézői vagy Aktív mobilBanki szolgáltatáson keresztül a regisztrációkor kapott Abaqoos Azonosító kódjának megadásával.

Miért előnyös?

• Az Abaqoosszal kártyafüggetlen módon fizethet, a vásárlás során nem szükséges semmilyen személyes adat, bankkártya vagy bankszámla információ megadása.
• Az internetes vásárlásra elkülönített összeget gyorsan és kényelmesen használhatja fel az Abaqoos segítségével.
• Mert biztonságos:
  - az Ön által interneten elköltendő összeget a folyószámlájától elkülönülten kezeljük, csökkentve ezzel a visszaélési kockázatot,
  - elkülönített számláján elegendő csak a vásárlás előtt pénzt biztosítania, a feltöltést a nap 24 órájában, bármikor elvégezheti,
  - az Abaqoosba való belépéshez, illetve a fizetéshez egyedi felhasználónév és jelszó szükséges, amelyet egyéb banki szolgáltatások során használt azonosítóktól külön kezelünk,
  - az Abaqoosba való belépéskor saját biztonsági igénye szerint lehetősége van dinamikus, SMS küldéssel vagy grafikus jelszóval kombinált azonosítás választására is.
• A szolgáltatás igénybevétele és az Abaqoos feltöltése egyaránt ingyenes!

További linkek:
Videó - Jegyvásárlás Abaqoosszal
Az OTP Bank Abaqoos oldala
Az Abaqoos hivatalos oldala
Videó - Abaqoos aktiválás OTPdirekten keresztül
Videó - Online vásárlás Abaqoosszal


13. Fizetés PayPal számlával
Tájékoztatjuk kedves ügyfeleinket, hogy a PayPal számlával való fizetés jelenleg nem használható. Megértésüket köszönjük.

14. Mobil vásárlás
Online jegyrendszerünkön keresztül Ön mobiltelefonja segítségével kényelmesen vásárolhat színház-és rendezvényjegyeket. A Mobil Vásárlást a T-Mobile valamint a Telenor Magyarország Zrt. ügyfelei (számlás és kártyás előfizetők) vehetik igénybe. A Mobil Vásárlás keretében történő vásárlások összeghatárai egy vásárlási tranzakcióra vonatkozóan:

Telenor Magyarország Zrt.
- minimális bruttó ár: 500 Ft
- maximális bruttó ár: 7 500 Ft

T-Mobile
- minimális bruttó ár: 500 Ft
- maximális bruttó ár: 30 000 Ft

Figyelem! Technikai okokból kifolyólag az egy tranzakcióra vonatkozó kosártartalom maximálisan 5 jegy lehet!

Válassza ki a Mobil Vásárlás lehetőséget, majd kattintson a Fizetés gombra. A megjelenő adatmező ablakban adja meg nevét, címét, e-mail címét és mobil telefonszámát!
Ezután a weboldal egy ellenőrző - úgynevezett Captcha - kódot fog kérni. Ezt billentyűzze be, majd ismét kattintson a Fizetés gombra! Ezzel a tranzakció elindul, erről a weboldalon is megjelenik egy tájékoztatás.
A megadott telefonszámra SMS értesítést fog kapni, melyben tájékozódhat a belépőjegy(ek) ellenértékéről, illetve a kiegyenlítésre felhasználható fizetési módokról. Erősítse meg a vásárlást egy tetszőleges (pl.: igen, OK) válasz SMS elküldésével!
A fizetés jóváhagyására 3 perc áll rendelkezésre. Az időintervallum túllépése esetén sikertelennek minősül a tranzakció, melyről SMS-ben értesítjük.
Sikeres tranzakció esetén egy vásárlást visszaigazoló SMS értesítést kap a 8-100-410-es számról, melyben a belépőjegyek ellenértéke, a jegyek darabszáma illetve utalványos jegyvásárlás esetén a jegy átvételi kódja szerepel. A kinyomtatható elektronikus jegyek (vonalkódos PDF jegyek) esetén jegyátvételi kód helyett a jegyek kinyomtatására figyelmeztető szöveg szerepel pl. "Kérjük, nyomtassa ki e-jegyeit!".

A Mobil Vásárlással megvásárolt utalványos jegyeket közvetlenül az előadás előtt a pénztárban veheti fel. Az átvétel az e-mail-ben megküldött és kinyomtatott visszaigazolás felmutatásával, illetve a Mobil Vásárlási rendszer által kiküldött visszaigazoló SMS-ben lévő jegyátvételi kód felmutatásával történik.

A szolgáltatás díja:
A szolgáltatás a Mobil Vásárlás feltételei szerint vehető igénybe. A T-Mobile / Telenor Magyarország Zrt. általános előfizetéssel rendelkező ügyfelei a mindenkori díjszabásban rögzített Mobil Vásárlási keretük vagy Univerzális Egyenlegük terhére, míg a Dominós és Mix díjcsomaggal rendelkező ügyfelek előzetes egyenlegfeltöltést – bankautomatánál, internet- és telebankon, valamint a T Pontokban – követően Univerzális Egyenlegük terhére vehetik igénybe a szolgáltatást. Az egyenlegfeltöltés részletei: www.t-mobile.hu, illetve 1430.
A szolgáltatás eseménydíjas, a jegy díja mellett egyéb díjak (pl. kezelési költség, tranzakciós díj) is kiszámlázásra kerülhetnek.
A Telenor Magyarország Zrt. és a T-Mobile minden egyes megvásárolt jegy után - a jegy értékétől függetlenül- bruttó 65 Ft tranzakciós díjat számláz ki az Ügyfeleknek. A további díjtételeket (pl. SMS) a mindenkori Telenor Magyarország Zrt. és T-Mobile Díjszabások tartalmazzák.
Számlaigénylés mobilfizetés esetén: Mobilszolgáltatója állítja ki a számlát.

15. iziSHOP - Jegyvásárlás mobilon bankkártyával
Gyors, kényelmes, biztonságos vásárlás mobilon, ahol a telefon menüjéből, kényelmi díjak és SMS költségek nélkül, a bankkártyájáról fizet!
Az iziSHOP-pal való jegyvásárláshoz indítsa el telefonja menüjéből az iziSHOP alkalmazást, ha még nem töltötte le, megteheti itt (http://www.izishop.hu/install.jsp) Az iziSHOP Vásárlások Rendezvények-re kattintva egy praktikus programkeresőt találunk, mellyel több ezer rendezvény közül választhatjuk ki a műsor címe, az előadóhely és dátum szerint a minket érdeklő programot. A jegyek számának megadása, majd elhelyezkedésük kiválasztása után már fizethetünk is az iziSHOP-ban megszokott módon, a bankkártya adatok vagy az iziSHOP PIN kód megadásával. A jegyek ára azonos az InterTicket online rendelés áraival.
A fizetést követően megkapott Bizonylat tartalmazza az előadás minden adatát, a jegyek pontos helyét, valamint egy kódot. Ezt a kódot bemutatva vehetjük át a jegyeket a rendezvény előtt a pénztáraknál a helyszínen. Az iziSHOP vásárlásai nem a telefonszámlája vagy előre feltöltött egyenlege terhére, hanem az Ön számára a legnagyobb költési keretet biztosító bankszámlája terhére történnek. Mindehhez még előzetes szerződéskötésre sincs szüksége, csupán egy regisztrációra, amit a mobilján percek alatt elvégezhet.

Az iziSHOP főbb előnyei:

• Nincs "kényelmi" felár, sem SMS költség (GPRS adatátvitel költsége 1-10 Ft; WAP- vagy Internet-előfizetés esetén ingyenes)
• Külföldiek is vásárolhatnak. Bármely mobilszolgáltató hálózatából használható, angol és német nyelven is elérhető
• Kényelmes: A telefon menüjéből vásárolhat, nem kell kódokat és telefonszámokat memorizálnia
• Bárhol használható: Akár az út szélén is regisztrálhat egy SMS elküldésével
• Biztonságos: A legmagasabb szintű banki adatbiztonság

16. Biztonságos bankkártya tranzakciók
Fizetési oldalunkon keresztül fizethet bankkártyával, az OTP Bank által nyújtott szolgáltatás segítségével, valamint biztonságos nemzetközi szolgáltató (SixPay, Wirecard) által nyújtott fizetési rendszeren keresztül. Az InterTicket minden vásárlói adatot a nemzetközi szabványoknak megfelelő, biztonságos, 128 bites SSL titkosítással védetten kezel.

17. Tranzakcióra alkalmas bankkártyák
A nemzetközi szolgáltató által nyújtott fizetési rendszerben jelenleg dombornyomott MasterCard és VISA kártyákkal lehetséges a fizetés.
Ugyanakkor az OTP szolgáltatásának igénybevételének esetén a felhasználható kártyák az alábbiak:
• MasterCard: (dombornyomott)
• Visa: (dombornyomott)
• American Express: (dombornyomott)
• Electron: (nem dombornyomott) ) Ezen kártyák esetében a kibocsátó bank határozza meg, hogy lehetővé teszi-e a kártya internetes használatát. Amennyiben az Ön Electron kártyáját kibocsátó bank engedélyezte az interneten való kártyahasználatot, Ön természetesen fizethet kártyájával internetes áruházunkban. Pontos információért kérjük, forduljon a kártyáját kibocsátó bankhoz! Az OTP Bank által kibocsátott kártyák elfogadhatók.
• Maestro: A Jegy.hu által használt OTP Bank internetes fizetőfelületen bármely bank által kibocsátott Maestro kártya elfogadható. Az elfogadás feltétele, hogy az Ön kártyáját kibocsátó bank is támogassa a Maestro kártyák e-commerce tranzakciókra történő felhasználhatóságát. Kérjük, konzultáljon a bankjával!
Amennyiben az ön kártyáján szereplő kártyaszám csak 10 jegyből áll, a 675761 számsort legyen szíves először beírni, és ezt követően a kártyáján szereplő 10 jegyű számot.

18. Referencia
Az InterTicket az OTP Bank Rt. Bankkártya Igazgatósága exkluzív szolgáltatásaként, 1995-ben elsőként jelent meg a hazai jegyértékesítési piacon elektronikus, távoli bankkártyás tranzakció-kezeléssel. A jegyvásárlásnak ezen formáját bankkártya-birtokosok tízezrei vették és veszik igénybe egyre nagyobb számban Magyarországon.

19. Elmaradt előadások
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a rendezvény esetleges elmaradása esetén Önt tájékoztassuk és a jegyek visszaváltását elősegítsük. Ugyanakkor Önnek tudnia kell, hogy a jegyek visszaváltásának folyamatát, helyszínét, határidejét a rendezvény szervezője dönti el és annak megvalósulásáért is a rendezvény szervezője a felelős. A jegy.hu honlapon azonnal közzétesszük a jegy-visszaváltásra vonatkozó adatokat, és Önt a vásárláskor megadott telefonszámon, illetve e-mail címen értesítjük a jegy visszaváltásának vagy további felhasználásának lehetőségeiről, amint azokat hivatalos formában megkaptuk a rendezvény szervezőjétől.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a szállítási költség az előadás elmaradása esetén nem kerül visszatérítésre. A kezelési költség az előadás elmaradása esetén a 2010. március 1-e után indított vásárlások esetén visszatérítésre kerül (kivéve mobilvásárlás).

A kezelési költség az online jegyvásárlási rendszer használatának a díja. Nem tartozik a jegyárhoz. Azzal, hogy ön jegyvásárlást kezdeményez - akár interneten akár telefonon - és a vásárlást sikeresen lebonyolítja, használja a rendszert. Az Interticket a jegyvásárlási lehetőséget szolgáltatja és nem az előadást.

20. Ajándékutalvány
Beváltás: A Jegy.hu ajándékkártya a www.jegy.hu weboldalon használható fel minden, a rendszerben elérhető programra (színház, koncert, fesztivál, sport) történő jegyvásárláskor. A megvásárolt jegyek értékét levonjuk az ajándékkártyán lévő összegből. Amennyiben a megvásárolt jegyek értéke nem éri el az ajándékkártyán felhasználható összeget, a fel nem használt összeg a későbbiekben is levásárolható. Ha a vásárlás összege magasabb, mint az ajándékkártyán felhasználható összeg, a fennmaradó összeget bankkártyával, vagy Abaqoos-szal tudja kiegyenlíteni.
Egy rendelés során több ajándékkártya is felhasználható. Ebben az esetben a kártyák összegei összeadódnak. Ha egyszerre több ajándékkártyát szeretne felhasználni, egyenként kell érvényesíteni azokat.

Korlátozások: A Jegy.hu ajándékkártya kizárólag a www.jegy.hu weboldalon használható fel, a kapcsolódó, jegy.hu aldomainen működő weboldalakon nem.
Technikai okokból az ajándékutalvány Mobil vásárlás esetén nem használható.

A fizetés véglegesítését követően nincs lehetőség az ajándékkártya utólagos beszámítására. Az ajándékkártyát nem lehet pénzzel feltölteni, értékesíteni, pénzre váltani.
Az ajándékutalvány a vásárlást követően legkésőbb 1 órával aktiválódik.
Az utalvány a vásárlástól számított egy évig érvényes, hosszabbításra nincs mód.

Az ajándékkártya elvesztése: Kérjük, vigyázzon az e-mailben küldött PDF-re, és az azon szereplő kódra, mert az elvesztéséből fakadó kárért a Jegy.hu felelősséget nem vállal. Továbbá nem vállaljuk a felelősséget, ha a kódot ellopják, vagy az Ön engedélye nélkül felhasználják.

Ajándékkártya felhasználásának módja:
1. Nyissa meg a www.jegy.hu weboldalt
2. A kereső vagy a tallózók segítségével válassza ki, melyik programra szeretne jegyet vásárolni. A Jegy.hu –n több ezer rendezvény közül választhat, legyen szó színházról, koncertről, sporteseményről, fesztiválról.
3. Az esemény kiválasztását és a jegyek kosárba tételét követően a kosár oldalon tudja megadni ajándékkártyája kódját. A "Hozzáad" gomb megnyomása után a fizetendő összeget az ajándékkártya értékével a rendszer csökkenti.

21. Hírlevél
A főoldalon és a fizetési oldalon is lehetőség van feliratkozni a jegy.hu hírlevelére. Havonta legfeljebb két hírlevelet küldünk, melyben az elkövetkező hetek előadásaiból válogatunk. Érdemes feliratkozni, mert a hírlevélben ajánlott előadások egy részére kedvezményes, kezelési költségmentes vásárlást kínálunk, amennyiben a vásárlás a hírlevélből indult el.

22. Adatainak tárolása, védelme
Az InterTicket Kft. a vásárláskor megadott személyes adatokat az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően kezeli. Az adatok védelmére vonatkozó további szabályokat találhat az Általános Szerződési Feltételekben.

23. Telefonos, internetes ügyfélszolgálatok
Az előadásokkal kapcsolatosan felmerülő, további kérdéseivel, kérjük, forduljon az InterTicket központi ügyfélszolgálatához:
Tel.: (06-1) 266-0000 (hétfőtől péntekig (munkanapokon) 9.00-20.00 óra között)
E-mail cím: interticket@interticket.hu

Amennyiben a vásárlással kapcsolatban problémája, kérdése merül fel, hétvégén, ünnep- és munkaszüneti napokon, az alábbi telefonszámon kérhet segítséget, tájékoztatást: 06-30-29-29-253
Az ügyeleti szám 10-19 óráig hívható.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az e-maileket hétvégén, munkaszüneti- és ünnepnapokon nem áll módunkban kezelni.
Sürgős esetben hívja az ügyeleti telefonszámot.

Amennyiben technikai kérdése merülne fel, a HelpDesk szolgáltatásunkat munkanapokon 9-20 óráig érheti el.
Tel: (06-1) 266-0000.
E-mail cím: interticket@interticket.hu
 

Köszönjük, hogy elolvasta a tájékoztatót!